Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:
My Little Present
Inhaberin: Bahar Tozman
Buxtehuder Straße 25
21073 Hamburg
E-Mail: hello@mylittlepresent.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Voraussetzung ist, dass sich der Artikel im Originalzustand befindet – ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen wir den Kaufbeleg oder eine andere Form des Kaufnachweises.
Zur Einleitung der Rückgabe kontaktiere uns bitte unter hello@mylittlepresent.com. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:
My Little Present
Buxtehuder Straße 25
21073 Hamburg
Bitte sende keine Rücksendung ohne vorherige Kontaktaufnahme. Wir behalten uns vor, unaufgeforderte Rücksendungen abzulehnen.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du als Käuferin bzw. Käufer selbst.
Schäden und Reklamationen
Bitte prüfe die Ware unmittelbar nach Erhalt. Solltest du beschädigte, defekte oder falsche Artikel erhalten haben, kontaktiere uns umgehend, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Ausnahmen vom Rückgaberecht
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
- Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte
- versiegelte Produkte, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- Gutscheine oder reduzierte Artikel aus dem Sale
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte sende den Artikel zurück und gib bei Bedarf eine neue Bestellung auf.
Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung deiner Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Bitte beachte, dass es zusätzlich einige Tage dauern kann, bis die Rückzahlung von deinem Zahlungsdienstleister verbucht wird.
Sollte nach 15 Werktagen keine Rückerstattung erfolgt sein, kontaktiere uns bitte unter hello@mylittlepresent.com.
Widerrufsfolgen (gesetzlich geregelt)
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen sind Zusatzkosten, wenn du eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hast). Die Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs – allerdings nicht, bevor wir die Ware erhalten oder du den Versandnachweis erbracht hast.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte folgendes Formular aus und sende es zurück:
An:
My Little Present
Inhaberin Bahar Tozman
Buxtehuder Straße 25
21073 Hamburg
E-Mail: info@mylittlepresent.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () ____________ / erhalten am () __________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen
